DIRITTO DI RECESSO

Il cliente ha diritto di recedere dall'ordine dandone comunicazione entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento dei prodotti acquistati.

Esercitando il recesso entro i suddetti termini,  il cliente ha diritto al rimborso di quanto ha pagato, senza dover fornire giustificazioni né pagare penali, ma le spese di reso sono a suo carico.

CONDIZIONI DI RESO E RIMBORSO

Per avere diritto al rimborso ogni prodotto restituito deve essere:

• Inviato nella confezione originale integra comprensiva di etichetta e cartellino;

• Non essere stato utilizzato;

• Non deve essere stato indossato;
• Non deve essere stato lavato;
• Non deve essere stato danneggiato;

• In ogni caso completo del salvaslip igienico che viene posto su ogni nostro costume prima dell’invio al cliente.

Le spese di invio di ogni prodotto reso sono a carico dell'acquirente.

Il rimborso sarà effettuato quando il reso sarà giunto a  destinazione e saranno verificate le condizioni di integrità ed igiene richieste.

Il rimborso avverrà su carta o conto Paypal addebitato al momento dell'ordine.

INDIRIZZO DI SPEDIZIONE PER IL RESO

La comunicazione di richiesta di reso e rimborso dovrà essere effettuata tramite lettera raccomandata da inviare all’indirizzo:

VAEL S.R.L.

Via Ogliaro, 70

80054 Gragnano (Na)

Italia

Informazioni riguardanti la risoluzione online delle dispute ai sensi dell'Art. 14 Par. 1 dell'ODR (Online Dispute Resolution Regulation)

La Commissione Europea assegna ai consumatori la possibilità di risolvere online le dispute, ai sensi dell'Art. 14 Par. 1 dell'Online Dispute Resolution (ODR) su una delle sue piattaforme. La piattaforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) serve come un luogo in cui i consumatori possono cercare di raggiungere accordi stragiudiziali sulle controversie derivanti da acquisti on-line e da contratti di servizio.